วิธีการที่ง่ายที่สุดประการหนึ่งที่มักเลือกใช้กันเป็นประจำในการเลือกซื้อเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดก็คือการสอบถามจากผู้ที่เคยใช้งานมาก่อนว่า ตัวไหนใช้ดี บริษัทไหนใช้ดี การเลือกจากการอ่าน review ทาง internet หรือค้นหาข้อมูลเองนั้น ส่วนใหญ่แล้วก็ช่วยให้เราทราบว่า จะเลือกใช้เครื่องพิมพ์บาร์โค้ดยี่ห้อไหน จากประเทศอะไรถึงจะดี แต่การหาข้อมูลเองไม่ได้ช่วยให้เราทราบว่าผู้ขายเจ้าไหนที่ดี บางครั้งเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดแบบเดียวกัน ยี่ห้อเดียวกัน รุ่นเดียวกัน เรียกว่าเราสืบทราบมาว่าดีมากแล้ว ซึ่งจริงๆแล้วเครื่องเขาก็ทำมาดีจริงๆ แต่เราดันคิดว่าซื้อกับใครก็ได้ ใครก็คงขายให้เหมือนกัน แต่แท้จริงแล้วผู้ขายสำคัญมากสำหรับสินค้าประเภทนี้ สินค้าประเภทที่ต้องการดูแล และผู้ซื้อไม่มีความรู้กับสินค้า ต้องมีการเทรนการสอนการใช้งานอย่างดี ก่อนที่เราจะใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการใช้งาน เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด แบบนี้ ระหว่างการใช้งาน โดยเฉพาะช่วงแรกๆนั้น ย่อมจะมีปัญหาต่างๆมากมาย และเราก็ต้องการใครสักคนที่จะมาคอยตอบคำถามให้เราได้อย่างทันใจ สบายใจ การที่เราจะทราบข้อมูลเหล่านี้ได้ ส่วนมากก็มาจากการบอกปากต่อปาก หรือ word of mouth ทิ้งสิ้น ว่าเจ้าไหน ที่ขายแล้วพูดจาดี พูดจารู้เรื่อง support ดี ซื้อแล้วโทรไปถามก็ยังคุยดี ไม่ใช่จ่ายเงินแล้วจบกัน หรือจ่ายเงินแล้วหายหัว ต้องหลอกว่าจะซื้อใหม่ถึงจะพูดดีใหม่ บางครั้งเราดูการโฆษณาจากในเว็บไซต์อย่างเดียว อาจช่วยได้แต่ไม่ได้ช่วยอะไรมาก เพราะในเว็บไซต์ของตัวเองนั้นจะโฆษณามากมายขนาดไหนก็ได้ จะบอกสรรพคุณตัวเองว่าดีขนาดไหนก็ได้ เครื่องพิมพ์บาร์โค้ดของฉันดีอย่างนั้น อย่างนี้ ฉันมีระบบดูแลลูกค้า 24 ชั่วโมงและอื่นๆอีกมากมาย แต่พอเอาเข้าใจ ไม่ได้เป็นอย่างที่โฆษณาไว้ อย่างนี้จะไปโทษใครก็คงไม่ได้ ก็คงต้องโทษตัวเองที่ไม่เลือกให้ดีพอ หรือบางครั้งเราอาจจะโทรไปก่อนก็ได้ ลองคุยดูว่าถูกจริตไหม คนนี้มันเข้ากับเราหรือเปล่า คุยแล้วสบายใจไหม เพราะจริงๆผู้ขายที่ดีสำหรับคนหนึ่งอาจไม่ดีสำหรับอีกคนหนึ่งก็ได้ ถ้าเราชอบคนลุยๆตรงไปตรงมา เราก็อาจจะชอบเซลล์ขายเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดคนนี้ที่เขาพูดจาตรงไปตรงมาดีไม่อ้อมค้อม ไม่เรื่องมาก ได้บอกได้ ไม่ได้บอกไม่ได้ แต่ในทางตรงกันข้าม บางคนอาจจะชอบคนที่สุภาพเรียบร้อยพูดกันเหมือนไม่บีบคั้นเรามาก อย่างนี้ก็สำคัญเพราะถ้าเราตัดสินใจซื้อแล้ว เราก็จะต้องทนอยู่ ทนคุยกับคนขายแบบนี้ไปตลอด การเลือกผู้ขายให้ดีให้เข้ากับเราได้ถือว่าเป็นหลักสำคัญประการหนึ่งในการเลือกซื้อเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดที่ดีเลยทีเดียว
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น